Jag kan inte logga in
Kontrollera att e-postadressen är rätt och försök igen. Om du nyligen skapade kontot, kontrollera även att e-postadressen har bekräftats.
Support
Vi hjälper dig gärna om något inte fungerar eller om du har frågor om appen.
Kontakta oss
Berätta gärna vad du försökte göra, vad som hände och vilken enhet eller webbläsare du använder. Det gör det enklare för oss att hjälpa dig.
support@maltidsro.nuVanliga frågor
Snabb hjälp
Receptimporten misslyckas
Kontrollera att länken är offentlig eller att bilden är tydlig. Prova igen och skicka gärna länken eller beskriv vilken typ av bild du använde om problemet kvarstår.
Hur fungerar delning i hushållet?
Medlemmar i samma hushåll delar recept, måltidsplanering och inköpslistor. En befintlig medlem kan skapa en inbjudningslänk i Inställningar. En medlem kan lämna hushållet, och hushållets ägare kan överlåta ägarskapet eller återkalla en medlems åtkomst.
Hur rapporterar jag olämpligt delat innehåll?
Välj Rapportera innehåll vid ett delat recept, en måltid eller en manuellt tillagd inköpsrad. Du kan lämna en valfri beskrivning. Charleno kan granska rapporten och vid behov begränsa åtkomsten till eller ta bort materialet.
Hur rapporterar jag ett fel?
Skicka ett mejl och beskriv vad du försökte göra, vad som hände och vilken enhet eller webbläsare du använde.
Hur anmäler jag upphovsrättsintrång eller annat material jag äger rättigheterna till?
Kontakta support@maltidsro.nu. Ange vilken rättighet du företräder, identifiera materialet tillräckligt tydligt och lämna den information vi behöver för att utreda ärendet. Vi kan begära kompletterande verifiering. Charleno utreder rimliga och tillräckligt specificerade anmälningar och kan vid behov begränsa åtkomsten till eller ta bort materialet.