Användarvillkor

Måltidsro utvecklas och tillhandahålls av Charleno AB, org.nr 559602-1617, Sverige (”Charleno”, ”vi” eller ”oss”). Måltidsro omfattar appen och webbtjänsten för recept, måltidsplanering, inköpslistor, hushållsdelning och relaterade AI-funktioner.

När appen hämtas från Apple App Store gäller Apples Standard Licensed Application End User License Agreement som licensvillkor för själva iOS-appen, om ingen särskild anpassad EULA anges i App Store. Dessa användarvillkor kompletterar den licensen och reglerar Måltidsros tjänst, konton, innehåll, hushåll och prenumerationer. Vid en direkt konflikt om licensen till iOS-appen gäller Apples Standard EULA i den delen.

Du behöver ett personligt konto för att använda de privata delarna av Måltidsro. Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter, skydda dina inloggningsuppgifter och meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst. Du får inte använda någon annans konto utan tillåtelse.

Du kan radera ditt konto permanent i Inställningar → Konto. Personlig kontoinformation tas då bort enligt vår integritetspolicy och tillämplig lag. Radering av Måltidsro-kontot avslutar inte automatiskt en prenumeration som faktureras av Apple eller Google; den behöver hanteras separat i respektive butik.

Du får privat spara eller importera recept, recepttexter, fotografier, bilder och annat innehåll som du själv väljer. Innehållet publiceras inte i något offentligt flöde, community eller marknadsplats, utan är endast tillgängligt inom ditt privata Måltidsro-hushåll i den utsträckning som appens funktioner kräver.

Du behåller de rättigheter du har till innehåll som du själv skapar. Charleno gör inte anspråk på äganderätt till material från tredje part. Du ger Charleno en begränsad, icke-exklusiv rätt att lagra, bearbeta, visa och dela innehållet inom ditt hushåll i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

Du ansvarar för att du har rätt att använda innehållet och att det inte gör intrång i annans upphovsrätt, varumärke, integritet eller andra rättigheter. När du importerar eller sparar material från externa källor ansvarar du för att användningen är tillåten enligt tillämplig lag och källans villkor. Att ange källa ersätter inte ett krav på tillstånd där sådant krävs.

En rättighetsinnehavare som vill anmäla ett misstänkt intrång i upphovsrätt eller annan immateriell rättighet kan kontakta support@maltidsro.nu. Anmälan ska ange vilken rättighet avsändaren företräder, identifiera materialet tillräckligt tydligt och innehålla den information som behövs för att vi ska kunna utreda ärendet. Vi kan begära kompletterande verifiering. Charleno utreder rimliga och tillräckligt specificerade anmälningar och kan vid behov begränsa åtkomsten till eller ta bort materialet.

Ett hushåll kan ha högst fyra personer. Medlemmar i samma hushåll kan se och ändra gemensamma recept, planering, inköpslistor och vissa inställningar. Dela bara inbjudningslänkar med personer som du vill ge sådan åtkomst.

En medlem kan lämna hushållet och flyttas då till ett nytt personligt hushåll utan att det delade innehållet följer med. Hushållets ägare kan överlåta ägarskapet och kan återkalla en medlems åtkomst. En borttagen medlem kan blockeras från återanslutning via äldre inbjudningar.

Medlemmar kan rapportera olämpligt delat användarinnehåll i appen. Charleno kan granska rapporter och vid behov begränsa åtkomsten till eller ta bort material samt vidta proportionerliga åtgärder för att skydda tjänsten och dess användare.

Om den sista medlemmen raderar sitt konto raderas hushållets data. Om andra medlemmar finns kvar tas den raderade personens konto, medlemskap och personliga attribution bort, medan gemensamt hushållsinnehåll finns kvar för de återstående medlemmarna.

Måltidsro kan använda AI för att läsa recept, berika receptinformation och föreslå måltider. AI-resultat kan vara ofullständiga eller felaktiga och ska granskas innan de används. Du ansvarar särskilt för att kontrollera ingredienser, allergener, kostbehov, livsmedelssäkerhet, portioner och tillagningstider. AI-funktionerna ersätter inte medicinsk, dietistisk eller annan professionell rådgivning.

Måltidsro kan erbjuda en kostnadsfri nivå (Free) och en betald nivå (Pro). Aktuella funktioner, begränsningar, pris, prenumerationsperiod och eventuell provperiod visas innan köp. Pro kan ge förmåner till hela hushållet så länge minst en behörig hushållsmedlem har en aktiv Pro-prenumeration.

Vi kan ändra funktioner eller gränser framåt. Väsentliga försämringar av en pågående betald period hanteras i enlighet med tvingande konsumenträtt.

Pro-prenumerationer som köps i appen faktureras och hanteras av Apple App Store eller Google Play. Prenumerationen förnyas automatiskt enligt den period och det pris som visas vid köpet tills du säger upp den i butikens prenumerationsinställningar. Uppsägning gäller normalt från slutet av den redan betalda perioden; återbetalningar hanteras enligt butikens regler och tvingande lag.

Att avinstallera appen, lämna ett hushåll eller radera Måltidsro-kontot säger inte upp butikens prenumeration. Du kan öppna prenumerationshanteringen från appens Inställningar när den är tillgänglig.

Du får inte använda Måltidsro för olagliga ändamål, göra intrång i andras rättigheter, sprida skadlig kod, kringgå säkerhet eller användningsgränser, automatiskt belasta tjänsten oskäligt, försöka få obehörig åtkomst eller störa andra användare. Vi kan begränsa eller stänga av åtkomst vid allvarliga eller upprepade överträdelser, med hänsyn till omständigheterna och tillämplig lag.

Vi arbetar för att Måltidsro ska vara tillgängligt och säkert, men kan inte garantera oavbruten eller felfri drift. Underhåll, säkerhetsåtgärder, tredjepartstjänster eller händelser utanför vår kontroll kan påverka tjänsten. Vi kan utveckla, ändra eller avsluta funktioner och informerar om väsentliga förändringar när det är rimligt eller krävs enligt lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter som du har enligt tvingande svensk eller EU-rätt. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Charleno inte för indirekta skador eller för beslut som enbart grundas på AI-resultat eller användargenererat innehåll. Vårt ansvar begränsas inte vid uppsåt, grov vårdslöshet, personskada eller där en begränsning annars är förbjuden.

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Policyn är en separat informationstext och utgör inte en begränsning av dina lagstadgade rättigheter.

Svensk lag gäller, utan att begränsa det skydd du har enligt tvingande konsumenträtt i ditt bosättningsland. Kontakta oss först så försöker vi lösa frågan. Svenska konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda annan behörig tvistlösning. Tvist kan prövas av behörig domstol.